暖民心、解民忧、护民安

常务管理员

今年以来，东海警方始终把群众满意作为公安工作的出发点和落脚点，坚持做实警务、做优服务，扎实推进民本警务建设，持续创优社会治安环境，努力提升人民群众安全感满意度。

全力挽损赢民心

9月13日上午，家住东海县曲阳乡的汪先生将一面写着“人民卫士，破案神速”的锦旗送到曲阳派出所，感谢民警陈高翔为其挽回经济损失。9月5日10时许，犯罪嫌疑人王某伟至东海县曲阳乡皇树村七组汪先生家门口，以顺手牵羊的方式将汪先生拴在门口的两只山羊偷走，损失2000余元。曲阳派出所接到报案后迅速开展工作，通过分析研判，迅速抓获犯罪嫌疑人，及时挽回汪先生的损失。

贴心服务暖民心

在房山派出所户籍民警时玉的工作笔记本上，记录着一条预约上门办证的业务。家住房山镇的村民杨大爷今年70岁了，前不久身体不适的他到医院就诊，经检查需要进行手术住院治疗。眼看距离手术的日期越来越近，杨大爷为此却犯了难，原来其本人的身份证不慎丢失，为了能够让父亲如期手术不耽误后续的治疗，杨大爷的儿子赶到房山派出所户籍窗口，反映了这一情况，民警时玉立即将该事项写在了自己的笔记本上，并与亲属预约好时间。9月8日一大早，时玉就带着笔记本电脑、单反相机、指纹采集器等设备来到了杨大爷所在的医院为其办证。

“小姑娘谢谢你，真的是太麻烦你了！”杨大爷非常感动，连连向民警时玉表达了感谢，称赞民警真正为其解决了实际的困难。通过户籍窗口服务“上门办”机制，切实解决了群众的燃眉之急。

及时出手解民忧

9月8日10时许，东海县公安局牛山派出所民警巡逻至钢铁路附近时，看到地上有两袋粮食，一名老人手足无措地站在路边。民警见状后，立即下车展开救助。“大爷，不要着急，我们来帮助你。”“谢谢你们了，警察同志，要不是你们来，我真的不知道该怎么办了。”后民警和老人一起将粮食重新搬回车上，民警反复检查，确保粮食不会再滑落，看着老人安全离开之后，民警们又迅速投身到工作中。

热心救助护民安

9月11日晚，东海县公安局驼峰派出所接到群众报警称，在南榴村附近的水稻田里发现一位老人，老人疑似摔倒急需帮助。随后值班民警张浩东立即前往现场。由于南榴村田地狭窄，民警只好将警车停靠在公路边，下车步行到稻田地头。到达现场后，民警发现老人正独自一人坐在田埂上，身上的衣服也是沾满了薄泥，水稻田的不远处还有老人的一辆三轮车。见此情况，民警考虑到由于老人年岁已高，行动不便，便将老人搀扶起来，送到三轮车上，与同行的辅警队员一起合力将老人推到村旁的公路上。

经过民警耐心询问，得知这位老人姓李，今年已经98岁高龄。当天早上趁着乡上逢集，他便独自骑着三轮车出来赶集，结果到了晌午准备回家时直犯迷糊迷了路，来到了一片稻田地不慎摔倒弄得衣服满身泥。被路过的热心村民发现时，老人就这样坐在田埂边已过去4个多小时。随后通过进一步询问，民警从老人的口中得知其儿子的名字，功夫不负有心人，通过一番查找，民警终于与其子李某取得了联系。民警随即驱车将老人送回家中。当老人家属得知父亲摔倒后得到民警的倾心照顾时，非常感动，对民警的暖心关爱和帮助表示了感谢。

9月10日下午6时许，东海县公安局西双湖派出所接到热心群众报警，称在某火锅店对面，一位身穿粉色上衣的小女孩找不到父母，希望民警助其找到家人顺利回家。

民警接到报警后立即赶往现场，报警人刘先生和走失女童正站在路旁等待着民警的到来。后经民警仔细询问后得知，这名走失女童名叫沈某丹，今年刚满7岁，是附近某幼儿园就读的学生。因放学后迟迟见不到家长来接，孩子焦急地到处找爸爸妈妈。“别害怕孩子，警察叔叔帮你找爸爸。”得知这一情况，包根林接过孩子的书包，为女童擦拭眼泪耐心安抚。

孩子找不见，作为家长一定内心十分着急，民警将女童带回到派出所后立即开展工作联系其家长。由于年龄尚幼，孩子只知道家长的姓名，无法准确说出具体的联系方式。随后民警通过警务平台查询，终于和孩子的父亲沈某取得了联系，匆匆赶来的沈先生看到安然无恙的女儿时，连连向民警表示感谢。据了解，当天下午正值孩子幼儿园放学，沈某和妻子二人沟通不畅导致认为孩子已经被对方接走，这才不小心闹了一出“乌龙”。将孩子安全交到家长手里后，民警也提醒家长要加强对孩子的监管，避免类似情况的发生。