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各位住建局的领导们你们好,我是华纳绿城小区的一名业主,今天就华纳绿城连云港君怡物业的各种问题想向你们反映一下,希望领导们能够帮忙解决。
1. 去年听说我们小区要换物业了,所以我想我们家18年-19年的物业费还没有交,不管我们小区这个物业换不换,2018-2019年之间的物业费我都应该交由君怡物业,毕竟这段时间是君怡物业在为我们小区服务。我去交物业费的时候,我就和会计说我们家之前多交了600块钱左右,我今年交的物业费,你给我便宜点。会计不同意,说收到的钱已经上交了,不可能再退给你,我说那我就不交了,我就走了。(空置房打7折这个事情是国家规定的,我也知道这个规定后来已经改了。但是我们家2013年,2014年空置房物业对我们家收的物业费都是全款,并没有按七折的规定来收,多收了600块钱。另外我去年2019年大学毕业刚回来,所以2013-2019年下旬,我们家都是属于空置房,并没有人住过),
一星期前,我爸给我打电话说物业给他打电话,天天打,催他去交物业费,一直在骚扰我爸,现在特殊时期,你让一个老人从乡下来给你交物业费你怎么好意思的,我每天也要上班,我说了等星期天的我过去,还在不停的给我爸打电话。前几天晚上我去了,会计不在,物业经理在,物业经理说没办法给我开收据,让我先把钱给他,他给我打个欠条,到时候来换物业费收据,我就跟他讲了我们家之前多交的物业费,他承诺我说如果我把票据找来,并且真的多交了,他就把钱退给我。第二天晚上我找他的时候,他说他不在办公室,一个小时后到办公室,给我打电话,也一直没给我打。第二天下班我赶紧去了物业办公室,换了票据,我发现上面写的时间期限是2017-2018年的。我说我们家2017-2018年的物业费早就交了,你写错了。会计说我们家没有交,我说交了,去年有一段时间,也经常打电话骚扰我爸,说我们家物业费没有交,后来我爸拿了票据来了这个事情才作罢。直到昨天,还是说我们家2017-2018的物业费没有交。她说,那你把之前的票据找来,找来我就给你换。我说那你先把我这张票据重写一下,我没有时间过来。她不同意,我说那如果我票据找不到了,是不是我们家之前交的物业费就白交了。她没有回答。昨天早上我把票据照片给她微信发了过去,她直接给在原有的票据上涂改了,改成了2018-2019年。这样的收据有效?后来我让她重新给我写了一张。
那么,我想问一下,如果我这张票据找不到了,那么我2017-2018年的物业费就白交了,这样的损失谁来负责,我也不知道这个钱去哪里了,我也不知道他们物业公司是怎么做账的,物业公司犯的错,为什么要让我们来承担,一直不断的去骚扰一个老人。
2. 昨天晚上,我去物业办公室拿票据,还是等了他一个多小时,我给他打的电话,然后我去拿了票据,然后我问他,你之前承诺我只要我把2013.2014年的票据找来,你就给我退物业费,我现在找到了,这个事情怎么说。物业经理上来就说:"你这个小孩怎么回事,我家闺女就比你大一点,你这个人怎么就老想着讨别人巧,我跟你讲,做人要有正能量,你这样喜欢讨别人巧,你以后不管干什么都会吃大亏的!"我当时都懵了,我就在物业办公室和他吵了起来,我让他气的都哭了,我长这么大,还从来没有让人这样骂过。我就是想弄明白,明明他自己承诺把多收的物业费退给我,现在又变成了我要讨他的巧了,变成我的人品有问题了,开始对我进行人身攻击,并且动手推了我,撵我走。请问作为一个物业经理这是应该有的素质吗?我让他把我2019年的物业费退给我我不交了,他威胁我,他说这是不可能的,如果我不交物业费,他明天就去法院起诉我。他还问我是不是一个人住,我这样还敢回家住?你们家闺女什么样的我不知道,也不想知道,但我知道她有你这样的父亲。最后他让我周一再去找他和会计,我再去找骂?让物业经理和会计两个人一起欺负我一个姑娘?
3.据我所知,君怡物业与开发区签订的合同去年就到期了,与之签订的合同当中,规定了君怡物业与我华纳绿城小区的服务标准是四星级服务标准,按照每平方米0.8收取的物业费。请问君怡物业,所谓的四星级标准你做到了哪一条,你所作的物业服务标准有没有达标。去年换物业风口浪尖时,君怡物业挨家敲门收物业费,并且向部分小区业主收取了2020的物业费,请问是谁给你的权力,提前收取物业费。物业服务质量太差,我们业主有权拒交物业费。地下室的灰尘一踩一个脚印,充电桩也没有,私拉电线的还是很多,安保也不到位,室内被盗,车辆被偷盗,业主乱停车,小区摄像头也是去年换物业风波时候才安装的,小区单元门都是坏的,从来没有修过...... 极其不负责任! 疫情期间,小区管理松散,致居民安全不顾,昨晚与物业经理对话全程,物业经理都没有佩戴口罩,物业经理难道不应该以身作则?前段时间华纳绿城小区遭住建局批评,存在无牌车辆随意进入,未登记。人员和车辆进入消杀不到位。如此特殊时期,竟然还不当回事,随意对待。我不要求你们做的有多好,但是最基础的不应该做到位吗?每次住建局排查各项事件,华纳绿城小区都是倒数。连云港君怡物业收这么高的物业费,服务却比不上我们东海任何一家物业公司。
之前准备去交物业费时,物业怂恿我去煽动其他业主起诉开发商关于开发商卖了我们一楼活动房的事情,并且和我讲,我们小区成立业主委员会也是他们在操控。请问小区业主委员会成立的意义在哪里,到底收了君怡物业多少好处。
作为本小区业主,我有权利维护自己的利益!
是否有人贪污业主交的物业费没有入账,这是物业公司内部的事情,但是请你们不要再去骚扰我父亲!对于0.8每平方米的物业费的标准,你们的服务有没有达到指标!小区收取的广告费理应是业主共有的,但我从没见过物业费使用公示明细!物业经理对待业主就是这样的态度,对于物业经理对我进行人身攻击一事,我要求物业经理向我道歉!
就这些事件我希望连云港君怡物业给个说法!
疫情当下,不求住建局的各位领导们能够快速帮忙解决这件事,但是希望各位能够把这件事情放在心上!公平对待!
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