【东海杰泰教育】对付耐不住的烦！

东海杰泰

对付耐不住的烦！

大多数专业的成功人士，都具备「不厌其烦」的耐性。他们因为对自己

的工作有热情、对未来的目标有期许，所以可以忍受很多重复性的事务，

并且在里面找到新的观点、新的体会。

突然被派驻到中国大陆工作，起初他很高兴接受新的工作挑战，还兴奋

了好几天，觉得是个难能可贵的机会。进驻了半年之后，他却告诉我：「烦！」

我问他：「你烦什么？」聊了半天，他也说不出个所以然来。我仔细归纳他

描述的种种现象，发现他的烦，大概有下列这几种形式：

●生活寂寞的烦。

当一个人离乡背井到远地工作，就算事先已经有充分的心理准备，并且

非常乐意迁徙，但经过几个月到半年之后，就很容易开始觉得烦。当新环

境的新奇感渐渐消失、对家乡的怀念开始与日俱增，遇到无法排遣寂寞的

时候，就会觉得很烦。而且，这种烦，是说不上来的烦。因为理智上都认

为自己可以接受现状，不会有所挑剔或埋怨，但情绪上难以控制。

●工作挫折的烦。

转换新的工作环境，难免有些工作上的问题。大大小小的不如意，累积

一段时间之后，就会变成莫名其妙的挫折感。它也许很无形、却无所不在。

例如：花了很久时间才找出来的一个计算机档案、因为同事配合不好才漏失

的小订单、明明寄了一封 Email 但对方却始终没有收到…诸如此类的问题，

        都可能让人觉得心烦。

●日复一日的烦。

当混乱的脚步，慢慢调整到有规律的节奏时，感觉重复的情绪，也是一

种烦。「每天做的就是这些事。」「开会、开会、开不完的会！」「想到我未来

三年都要过这样的生活，真可怕！」…相对于未知的风险性，确定的重复未

必是一种安全感。有些人的性格，适合安于现状；有些人却必须不断挑战

新的目标，才会有成就感。

◎试着在为别人付出的过程中，重新发现自我的价值

能发现自己烦，即使说不上来哪里烦，都算是一件好事。至少理解目前

情绪的状况，是很重要的自我发现。接下来的问题是：如何处理这些烦的

情绪？「暂停一下！」这是很多专家优先给的建议。研究发现：为准备升学

考试而长期苦读的学生，若能暂时放下书本、走向户外，看看青山绿水，

再回到书桌前，将有助于提高读书效率，赢得优异的成绩。这个道理当然

也适用于上班族，暂时放下工作，休假几天出去走走，是个调整情绪的好

方法。目前还有一个很盛行的方式，建议心烦的人暂时离开自己熟悉的环

境，去担任义工。在为陌生人付出的过程中，重新发现自我的价值。企业

界还流行「打禅」，藉由与宗教团体的接触，提供内省的环境，吐出烦闷的

抑郁，找回新的活力。对付烦闷的另一个积极的建设意见就是：「创新！」

尽管做的是重复的一件事，但用不同的思考方式去试试，有了新的感觉、

新的体会，就不会烦。就拿我的经验来说吧！在工作上，我至少有两种角

色：营销顾问、文字创作者，说实在的，这两种工作，都有它一定程度的

重复性。即使是像广告这样讲究创意的东西，它的产生过程都可能有非常

重复的手续，你要不断地了解消费者的需要、不断去想和消费者对话及沟

通的方式，这些逻辑都会有点重复，如果不想被重复的感觉窒息，就必须

在思考上创新。写作，更是对重复性的高度挑战。针对同样的题材，必须

能想到不同切入的角度，变换另一种陈述的方式，才能不断写出值得分享

的文字。否则，生活上写来写去还不都是那些事，恐怕自己还没烦够，读

者就已经烦得受不了。

◎有兴趣的事，有耐性；没兴趣的事，不耐烦！

畅销书天后作家吴淡如小姐，曾经在一篇文章提到：「我，不耐烦！」令

我印象深刻。她说：「我很有耐性，但很不耐烦。」她对有兴趣的事情，很

有耐性，对没兴趣的事，极不耐烦，而她处理不耐烦的方式是：「像逃亡般

地不断往前！」这招厉害。她的见解，给我两个启发。第一个是：人必须忠

于自己的兴趣，做自己真正喜欢的事，才能够有耐性而不耐烦。第二个是：

对付不耐烦，要有行动力，离开它或改变它，不要停在原地和它作困兽之

斗。否则，一定会「烦死了！」从前，我总觉得：人要活到一定的年纪，才

会容易感觉自己常常很烦。但最近几年，经常接触校园的年轻学子，却发

现年纪轻轻就活得不耐烦的，大有人在。相信吗？连小学生都有人把「我

好烦喔！」挂在嘴边，成为口头禅。可见，对付耐不住的烦，真是全民运动。

而我更重大的发现是：大多数成功的人，在他们专业的领域里都具备「不

厌其烦」的耐性。他们因为对自己的工作有热情、对未来的目标有期许，

所以可以忍受很多重复性的事务，并且在里面找到新的观点、新的体会。

就像学生唸书，若能「读它千遍也不厌倦」，必定是每读一次都有新的学习，

否则只是读死书而已，对知识的累积没有进展。「不厌其烦」的耐性，除了

表现在忍受重复性的事务之外，还有对于挫折的接受度。当一个人可以「屡

败屡战」时，我相信只要他能以创新的方式，找到好的方法、和好的时机，

终会有成功的一天。忍耐加上创新，是耐得住烦必备的策略，也因此而使

得「不厌其烦」，成为一种足以对抗重复与挫折的价值。